Devis annoncé avant tout déplacementAucun frais sans accord écritSIRET vérifiable
Délai sur Lyon
20–40 min
Atelier physique
Villeurbanne
Techniques douces
9/10 sans casse
Vérifiable Insee
SIRET 851 066 753
Appel en cours
02:14
Cliente · Lyon 6e
« Vous me donnez le prix au téléphone, vraiment ? »
Ismail · artisan
« Toujours. Fourchette claire avant de partir, devis écrit signé avant que je touche à votre porte. »
Arrêté 24 janvier 2017 Conforme
Prix annoncé au téléphoneAucune centrale d'appel · vrai artisan localSans casse 9 fois sur 10Paiement uniquement à la finFacture détaillée pour assuranceCylindres A2P : Bricard · Vachette · FichetGarantie 1 an pièces et main-d'œuvreSIRET 851 066 753 · APE 43.32B
Prix annoncé au téléphoneAucune centrale d'appel · vrai artisan localSans casse 9 fois sur 10Paiement uniquement à la finFacture détaillée pour assuranceCylindres A2P : Bricard · Vachette · FichetGarantie 1 an pièces et main-d'œuvreSIRET 851 066 753 · APE 43.32B
Serrurier Urgence Go, artisan indépendant installé à Villeurbanne depuis l'atelier du 35 av. Roger Salengro. Notre 06 59 12 82 50 est un numéro personnel — c'est Ismail qui décroche. Jamais un commercial, jamais une plateforme. Aucun rabatteur, aucune centrale. Vous appelez, on vient, on facture, point.
Source : DGCCRF. Surfacturations, prix d'appel mensongers, fausses urgences, sous-traitance à des rabatteurs. Voici comment on fait l'inverse, point par point.
Les arnaqueurs typiques
Ce qu'ils font
Numéro 0 800 / 0 805 d'une centrale
"À partir de 39 €" — explose à 850 € sur place
Perçage immédiat de la serrure (pour facturer le remplacement)
Pas de SIRET, pas d'atelier, pas d'adresse
Pression à signer un devis flou une fois la porte ouverte
Serrurier Urgence Go
Ce qu'on fait
06 personnel d'Ismail · décroche directement
89 € TTC fixes, annoncés au téléphone, écrits sur le devis
Techniques douces d'abord · 9 ouvertures sur 10 sans casse
Atelier physique à Villeurbanne · SIRET vérifiable sur sirene.fr
Devis écrit signé AVANT que je touche votre serrure
Source : DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) — enquête nationale dépannage à domicile.
03 · Nos services
Toutes les serrures.Un seul artisan.
Du dépannage minute à la pose de porte blindée, on couvre tout ce dont vous avez besoin pour sécuriser votre logement à Lyon.
Vous gardez le contrôle à chaque étape. Si l'une ne vous convient pas, on s'arrête là — vous ne payez rien.
01
Vous appelez
Un artisan décroche, jamais une centrale. On qualifie l'urgence en 2 minutes : type de serrure, accès, créneau.
01
Étape 1 sur 4
02
Devis annoncé
Fourchette communiquée au téléphone, avant tout déplacement. Si le devis ne vous va pas, on raccroche — vous ne payez rien.
02
Étape 2 sur 4
03
Intervention
Sur place, on confirme le devis par écrit avant toute manipulation. Aucun outil ne touche votre serrure sans votre signature.
03
Étape 3 sur 4
04
Garantie
Facture détaillée remise à la main. Garantie 1 an pièces et main-d'œuvre. CB, espèces, virement ou chèque.
04
Étape 4 sur 4
04 · Zones d'intervention
Lyon & Villeurbanne. Rien d'autre.
On reste local pour rester rapide. Notre atelier est basé à Villeurbanne, à deux pas du périph — d'où l'intervention en 20 à 40 minutes selon l'arrondissement.
Atelier
35 Av. Roger Salengro, 69100 Villeurbanne
Villeurbanne10-20 min
Lyon 3e15-25 min
Lyon 6e15-25 min
Lyon 7e15-25 min
Lyon 1er20-30 min
Lyon 2e20-30 min
Lyon 4e20-30 min
Lyon 8e20-30 min
Lyon 5e25-35 min
Lyon 9e25-35 min
ETA moyen
~28 min
Couverture
10 secteurs
06 · Pacte de transparence
Pas de prix affichés.Quatre engagements écrits.
Personne ne peut afficher un prix honnête sans connaître votre porte, votre serrure, l'heure. Mais on peut s'engager — avant de bouger, avant de toucher, pendant et après. Quatre promesses tenues sur chaque intervention, depuis 2017.
À la place du prix affiché
Vous recevez un appel honnête
Un artisan décroche, comprend votre situation en 2 minutes, vous annonce une fourchette claire. Si elle ne vous va pas, on raccroche poliment. Pas de pression, pas de rabattage.
Appel sans engagement · si le devis ne vous convient pas, pas même le déplacement.
01Avant qu'on parte
Le devis se dit au téléphone
Une fourchette claire avant tout déplacement. Si elle ne vous convient pas, on raccroche — vous ne payez rien.
02Avant qu'on touche
Le devis se signe par écrit
Sur place, on confirme par écrit avant d'ouvrir, percer, démonter. Aucun outil ne touche votre serrure tant que vous n'avez pas signé.
03Pendant qu'on est là
Le déplacement est gratuit
Si vous changez d'avis avant le début des travaux, vous ne payez rien — pas même le déplacement. C'est notre version du sans engagement.
04Après qu'on a fini
La facture est détaillée
Main-d'œuvre, pièces, déplacement, majorations légales ventilés. Recevable par toutes les assurances habitation, sans question.
Cadre légal
Conforme à l'arrêté du 24 janvier 2017 relatif à la publicité des prix de dépannage. Devis communiqué au téléphone, confirmé par écrit avant intervention. Majorations légales (nuit, samedi, dimanche & jours fériés) systématiquement annoncées à l'appel.
« Porte claquée à 23h avec ma fille de 2 ans à l'intérieur. L'artisan était devant moi en 22 minutes. Ouvert sans casse, exactement le prix annoncé au téléphone. »
Léa M.
Lyon 7e · Ouverture porte · 22 min
Il y a 1 mois
« Tentative d'effraction la nuit. Ils sont venus sécuriser, m'ont aidé à monter le dossier assurance, et sont revenus poser le nouveau cylindre le lendemain. Vrais pros, vraies personnes. »
Karim B.
Villeurbanne · Urgence effraction
Il y a 3 semaines
« J'ai appelé trois serruriers avant. Les deux premiers refusaient de donner une fourchette. Serrurier Urgence Go m'a donné une fourchette claire au téléphone, est venu, a posé. Limpide. »
Sophie D.
Lyon 3e · Changement serrure
Avis collectés sur Google Maps. Cliquez sur la note pour vérifier l'authenticité sur la fiche officielle.
07 · Questions fréquentes
Tout ce qu'on vous ditavant d'appeler.
Pas de réponse à votre question ? Appelez-nous, on prend le temps d'expliquer même si vous ne réservez pas.
Aucun prix fixe ne serait honnête : le tarif dépend de votre porte, de votre serrure et de l'heure. Conformément à l'arrêté du 24 janvier 2017, nous communiquons en revanche une fourchette claire au téléphone avant tout déplacement, et un devis écrit signé avant toute manipulation. Si le devis ne vous convient pas, vous ne payez rien.
Un artisan en ligne, prêt à intervenir
Un appel. Un devis. C'est tout.
Vous appelez. On vous donne une fourchette claire. Vous décidez. Si oui, un artisan local est chez vous en 20-40 minutes.
SIRET vérifiable
